Liiketoimintaympäristössä toimiminen

Teemat:

* datisten liiketoimintaympäristöjen kartoitus

* sisäinen ja ulkoinen yrittäjyys ja niiden samankaltaisuus

* liiketoimintamalli ja sen kokeileminen: asiakas, hänen tarpeet, liikkeen arvot, asiakkaan ongelmien ratkaiseminen, myynti- ja markkinointikanavat

* myyntityö: tiedonhaku, myyntiargumentit, vastaväitteet, kaupan aikaansaaminen (ns. klousaus), jälkihoito

* liiketoimintaviestintä: asiakirjat, spostit, puhelin, some-välineet, persoona, näiden punainen lanka

* liiketoiminnan talous: alkupääoma, myyntitavoitteet, lainamahdollisuudet, luova työ ja talous

* yritysvierailut ja niistä raportointi, verkostoituminen vieraiden ihmisten kanssa, erilaiset tapahtumat, verkko-opiskelu

* sisältöjen käytäntöön vieminen projektilla X... (ideoidaan osin yhdessä, mitä halutaan)

*******************************************************************************

15.-26.8.2016

Ensimmäisten kahden viikon aikana, datanomiopintoihin yleisesti perehtyessämme, tarkastelimme myös datanomien toimintaympäristöä - joitakin paikkoja, joissa it-alan osaajat työskentelevät. Samalla pohdimme, millaista asiakaspalvelu on kyseisissä yrityksissä/ liikkeissä, sekä millaista niissä olisi laadukas palvelu ja laadukkaat tuotteet. Esimerkkejämme olivat elektroniikkaan perustuvat kauppaliikkeet, kuten  esim. Gigantti, mainostoimisto, ohjelmistoja rakentava yritys,  nettisivuja laativa yritys sekä kunnanviraston atk-tukihenkilö. Näiden lisäksi pohdimme, kuka ja ketkä kyseisissä organisaatioissa ovat sen sisäisiä asiakkaita ja ulkoisia asiakkaita. Nyt muistamme nyrkkisäännön myös siitä, että olemmepa jatkossa missä tahansa tehtävissä työelämässä, olemme siellä asiakkaita varten (sekä sisäisiä että ulkoisia sellaisia varten), ja tarjoamme ratkaisuja heidän ongelmiin.

********************************************************************************