Kuluttajansuoja- ja tuotevastuulaki

Nyt on aika tarkastella yleisellä tasolla kuluttajan sekä myyjän/ asiakaspalvelijan oikeuksia ja velvollisuuksia. Kopioi alla olevat kysymykset blogiisi, ja vastaa niiden alle. Näin saat kysymykset talteen, ja ymmärrät myöhemminkin blogia lukiessasi, mihin olet vastannut. Muista liittää jokaisen kysymyksen perään linkki, mistä vastauksen löysit (esim. kuluttajansuojalaista luku ja pykälä).

 
Osa 1

 

Tutustu kuluttajansuojalakiin huolella. Kenelle tuo laki on tarkoitettu? Kenelle ei? Millaista tietoa sieltä yleisesti löytyy? Avaa sisältöjä omin sanoin essee-muotoon. Älä kopioi mitään!!


Osa 2 
 

Millaisia asioita markkinaoikeus käsittelee?

 
Kerro omin sanoin, millainen vertaileva mainonta on lain mukaan sallittua. Ks. laki sopimattomasta menettelystä elinkeinotoiminnassa.

 Miten rangaistaan seuraavissa tilanteissa:

a.    kilpailumenettelyrikos

b.    yrityssalaisuuden väärinkäyttö

c.    yritysvakoilu

Kerro lain nimi ja pykälän numero, mistä löysit vastauksen.

Osa 3

 

Tutustu tuotevastuulain sisältöön. Miksi tällainen laki on tehty? Ketä se palvelee? Ja millaisissa tilanteissa? Ota jokin esimerkkiyritys, josta pohdit ainakin muutaman erilaisen tilanteen, jossa tuotevastuulakia tarvitaan. Millaisia nuo tilanteet ovat? Kuinka ne voitaisiin hoitaa? Laadi pieni kirjoitelma tästä kokonaisuudesta.

 

Onko Sinulle tai kotiväellesi tullut eteen tilanteita, jossa olet(te) tavalla tai toisella tarvinnut kuluttajansuojalain mukaisia tietoja/ toimintatapoja tms.? Jos on, kerro siitä.

Extra (jos aikaa jää):



Kuluttajansuojalain tulkintaa. Selvitä Finlexin lainsäädäntötietopankista kuluttajansuojalaista seuraavia asioita. Muista, että sinun tulee hiukan soveltaa ja miettiä, mistä kussakin kohdassa on kyse. Vastauksia ei löydy ihan suoraan.

·           kenen vastuulla on postissa kadonnut verkkokaupasta tilattu tuote? Vrt. kyse on etämyynnistä, ja ennakkomaksusta, kun verkkokaupasta on tilattu tuote, ja maksettu se ennakkoon.

·           saako postimyynnistä osamaksulla ostetun nettiboksin toimivuutta kokeilla, jos aiot palauttaa sen myyjälle lakisääteisen peruuttamisajan aikana?

·           Voiko verkkokaupan myyjä vaatia ostajaa maksamaan tilaamansa tuote etukäteen?

·           Kuka maksaa postimaksun palautettavasta verkko-ostoksesta?

·           Sitovatko verkkokaupan sivuilla ilmoitetut hinnat myyjää?

·           Missä ajassa nettimyyjän on palautettava maksettu kauppahinta?